Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Кравченко Сергей Андреевич (ОГРНИП 324619600238918, ИНН 616523649700), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить настоящий Договор на условиях публичной оферты, описанных ниже.

1. Термины и определения

Фулфилмент – комплекс услуг по приёму товаров Заказчика на склад, хранению, учёту, обработке заказов (пикинг, комплектация, упаковка), маркировке, подготовке к отгрузке и передаче транспортным компаниям / курьерским службам для доставки конечным покупателям.

Заявка – запрос Заказчика, переданный через форму на сайте fullfil.ru или по электронной почте, с указанием ориентировочных объёмов товара, планируемых операций и контактной информации.

Стороны – Исполнитель и Заказчик, заключившие договор путём акцепта оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заявкам Заказчика оказывать услуги фулфилмента (хранение, складская обработка, упаковка, комплектация, отправка в логистические компании), а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Конкретный перечень, объем и сроки оказания услуг согласовываются Сторонами в процессе переписки на основании заявки, направленной через сайт или по email, и в дальнейшем могут фиксироваться в универсальных передаточных документах (УПД) или актах.

2.3. Договор является рамочным: каждая отдельная партия товара или заказ на оказание услуг формирует отдельное обязательство, регулируемое настоящей офертой.

3. Порядок оказания услуг

3.1. После получения заявки Исполнитель направляет Заказчику коммерческое предложение или счёт на оплату, содержащий стоимость услуг и предполагаемые сроки выполнения.

3.2. Товары доставляются Заказчиком на склад Исполнителя по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Бородинская, 20. Приёмка товара осуществляется по количеству мест и внешнему состоянию упаковки.

3.3. Обработка заказов конечных покупателей производится Исполнителем на основании реестров, переданных Заказчиком (через личный кабинет, email или интеграцию).

3.4. Ответственность за правильность сборки и качество упаковки несёт Исполнитель в соответствии с инструкциями Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за недостатки товара, возникшие до передачи его на склад.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя, который предоставляется по запросу. Цены включают НДС (ИП применяет УСН, не является плательщиком НДС, если иное не предусмотрено ст. 346.11 НК РФ).

4.2. Оплата производится в рублях РФ в следующем порядке:

• 100% предоплата стоимости услуг за планируемый период (например, месяц хранения) либо оплата по факту оказанных услуг на основании акта – если иное не согласовано сторонами в письменном виде.
• Оплата осуществляется безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 11.

4.3. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до полного погашения задолженности. Заказчик несёт ответственность за возникшие убытки конечных покупателей из-за задержек по вине неоплаты.

4.4. Все взаиморасчёты подтверждаются актами оказанных услуг, которые Заказчик обязан подписать в течение 5 рабочих дней либо направить мотивированный отказ.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель несёт ответственность за сохранность товара, принятого на хранение, в пределах стоимости товара, подтверждённой документами (накладные, акты приёма-передачи).

5.3. В случае нарушения сроков оказания услуг (отгрузка заказов) по вине Исполнителя, он уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости несвоевременно выполненной услуги за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы заказа.

5.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных о товарах (декларации соответствия, сертификаты), а также за соблюдение законодательства о запрещённых к хранению/пересылке предметах.

6. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, запреты государственных органов, сбои в работе интернета и т.п.), возникших после заключения договора. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в течение 5 дней.

7. Конфиденциальность и персональные данные

Условия договора, коммерческая информация и персональные данные Заказчика являются конфиденциальными. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до 31 декабря текущего года, а затем автоматически пролонгируется на следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявит о расторжении за 30 дней до окончания срока.

8.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на странице https://fullfil.ru/offer.html. Изменения вступают в силу через 5 дней после публикации, если Заказчик не заявил о расторжении договора.

8.3. Заказчик вправе расторгнуть договор, уведомив Исполнителя за 14 дней. При этом все услуги, оказанные до момента расторжения, подлежат полной оплате.

9. Порядок рассмотрения споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия – в Арбитражном суде Приморского края или суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (г. Владивосток) в соответствии с подсудностью. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию – 15 рабочих дней.

10. Заключительные положения

10.1. Если положения настоящего Договора противоречат законодательству РФ, применяются нормы закона.

10.2. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора не лишает его права требовать исполнения обязательств в дальнейшем.

10.3. Все уведомления и документы, направленные на электронную почту, указанную Заказчиком в заявке, признаются надлежащим способом коммуникации.

11. Реквизиты Исполнителя